baji afflicted নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্ত ও গ্রহণযোগ্যতা

baji afflicted একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নথিতে বর্ণিত "প্ল্যাটফর্ম" বলতে baji afflicted-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল মাধ্যম বোঝানো হয়েছে।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা অর্জনের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং আপনি যেখানে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনিভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• আপনাকে নিজের পক্ষ থেকে এবং নিজের অর্থ ব্যবহার করে খেলতে হবে — অন্য কারও হয়ে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থে খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন বা কুলিং-অফ পিরিয়ডে না থাকলে নিবন্ধন করতে পারবেন।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে।

আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণ সম্মত হয়েছেন — এই বিষয়টি নিশ্চিত না করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মুহূর্ত থেকে এই চুক্তি বলবৎ হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

baji afflicted প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা একই পরিবারের একাধিক সদস্যের একই ডিভাইস থেকে পৃথক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে আগে থেকে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের আগে অথবা প্ল্যাটফর্মের বিবেচনায় যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (Know Your Customer) নথি চাওয়া হতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র অন্তর্ভুক্ত। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সঠিক নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে সীমাবদ্ধ রাখা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সঙ্গে ভাগ করা, তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া অথবা অন্যের ডিভাইসে অ্যাকাউন্টে লগইন রেখে চলে যাওয়া থেকে বিরত থাকুন। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সহায়তা দলকে জানান।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

baji afflicted প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক) গ্রহণ করা হয়। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০।

ডিপোজিটের অর্থ আপনার নিজের মালিকানাধীন ও নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার আওতায় আসবে।

৩.২ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া

উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল, অথবা যাচাইকৃত নিজের অ্যাকাউন্টে।

সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে। পরিচয় যাচাইয়ের নথি জমা না থাকলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে বোনাস ৳১,০০০ পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০ এবং উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০। একটি বড় ডিপোজিটের ক্ষেত্রে উদাহরণ: ৳৩০,২০০ ডিপোজিটে বোনাস ৳১৫,০০০, মোট ব্যালেন্স ৳৪৫,২০০ এবং ওয়েজারিং শর্ত ৳১৫,০০০ × ১৫ = ৳২,২৫,০০০।

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার প্রযোজ্য হওয়ার নির্দিষ্ট সময়সীমা, গেমের ধরন এবং মিনিমাম ওয়েজারিং শর্ত থাকে।
• বোনাস থেকে অর্জিত উইনিং উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয় যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশনের নিয়মে ভিন্নরকম উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে baji afflicted যেকোনো বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি নগদ হিসেবে গণ্য হয় না এবং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক

baji afflicted-এর VIP কার্যক্রমে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক), সিলভার (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক) এবং গোল্ড (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক)। ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক নেট লসের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। উদাহরণ: সিলভার সদস্যের সপ্তাহের নেট লস ৳২০,০০০ হলে ক্যাশব্যাক ৳২০,০০০ × ০.৮% = ৳১৬০।

বেটিং ও গেমিং বিধি

৫.১ বেট স্থাপনের নিয়ম

একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং মার্কেটে ক্যাশআউট সুবিধা সক্রিয় থাকলে নির্ধারিত শর্তে তা ব্যবহার করা যেতে পারে। ব্যবহারকারী বেট নিশ্চিত করার আগে সকল তথ্য ভালোভাবে যাচাই করার দায়িত্ব নিজেই বহন করবেন।

৫.২ ফলাফল এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

baji afflicted প্ল্যাটফর্মে গেম বা ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণে সার্ভার-সাইড ডেটা এবং যাচাইযোগ্য উৎস ব্যবহার করা হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে সঠিক ফলাফল অনুযায়ী সংশোধন করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের আছে। ফলাফল সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৫.৩ অডস পরিবর্তন

লাইভ বেটিংয়ে বেট নিশ্চিত করার মুহূর্তে অডস পরিবর্তিত হতে পারে। প্ল্যাটফর্ম সর্বোচ্চ চেষ্টা করে নিশ্চিত করে যেন বেট স্থাপনের সময়ের অডস প্রযোজ্য হয়, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সামান্য পার্থক্য হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পার্থক্যের ক্ষেত্রে বেট বাতিল করে পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৫.৪ স্লট ও ক্যাসিনো গেম

সকল স্লট গেম এবং ক্যাসিনো গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির উপর নির্ভর করে পরিচালিত হয় এবং প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ স্বতন্ত্র। কোনো খেলোয়াড়ের আগের ফলাফল পরবর্তী ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

baji afflicted প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই ধারা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• বোনাস শর্ত পূরণে কৌশলগতভাবে নিম্ন-ঝুঁকির বেট স্থাপন করে বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
• প্রোগ্রাম, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট স্থাপন বা গেম খেলা।
• একই ইউজারের একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা ভিন্ন নামে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সঙ্গে প্রতারণামূলক আচরণ বা হুমকি প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা অর্জন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৭.১ প্ল্যাটফর্মের অধিকার

baji afflicted যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে যদি:

• ধারা ৬-এ বর্ণিত কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া যায়।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হয়।
• অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ২১ বছরের কম প্রমাণিত হয়।
• আর্থিক নিরাপত্তা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজন হয়।

৭.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সকল অসংলগ্ন বেট নিষ্পত্তি এবং বকেয়া উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ কার্যকর হবে। দায়িত্বশীল খেলার নীতি অনুযায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করলে সে অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল খেলার নীতি

baji afflicted বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে সীমা নির্ধারণ করে, বিরতি নিয়ে এবং নিজের পরিস্থিতি বিবেচনা করে খেলার অনুরোধ করি। ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ বা স্ব-বর্জনের মতো সরঞ্জামগুলো সহায়তা দলের মাধ্যমে পাওয়া যায়।

এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার সম্পূর্ণ নির্দেশিকা পড়ুন, যেখানে স্ব-মূল্যায়নের পদ্ধতি এবং সহায়তা সংস্থার তথ্য দেওয়া আছে।

এই প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা অভিভাবক ও পরিবারের সদস্যদের দায়িত্ব। পিতামাতা নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করে ডিভাইসে অনলাইন গেমিং সাইটের প্রবেশ সীমাবদ্ধ করা যেতে পারে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সেই নীতিও মেনে নিচ্ছেন।

baji afflicted প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভারে প্রেরিত হয় — baji afflicted কার্ড নম্বর বা পূর্ণ ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করে না।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

baji afflicted প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে চলমান বেট বা গেমের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের সাধারণ বিরোধ নিষ্পত্তি নীতি প্রযোজ্য হবে।

baji afflicted কোনো পরিস্থিতিতেই ব্যবহারকারীর সম্ভাব্য মুনাফা হাতছাড়ার দায় নেবে না। গেমিংয়ে অর্থের ঝুঁকি সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারী নিজে বহন করবেন। গেমিং আসক্তি বা গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক সমস্যার জন্য প্ল্যাটফর্ম প্রত্যক্ষভাবে দায়ী নয়, তবে দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদানে সর্বদা সচেষ্ট।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

baji afflicted যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নথির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। কোনো পরিবর্তনের সঙ্গে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং কোনো বকেয়া উইথড্রয়াল প্রযোজ্য শর্তে ফেরত পাবেন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো ধারার ব্যাখ্যা দরকার হলে baji afflicted-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সহায়তা সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে পাওয়া যায়।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটি দেখতে পারেন, যেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও বোনাস সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য দেওয়া আছে।